นโยบายความเป็นส่วนตัว
momick (เลขทะเบียนผู้ประกอบการ: 313-08-05038 ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า "ผู้ให้บริการ") ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แอป Nolleo และเซิร์ฟเวอร์ฟังก์ชันเพื่อน (ซึ่งต่อไปนี้เรียกรวมกันว่า "บริการ") ตามกฎหมายของสาธารณรัฐเกาหลี รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสาธารณรัฐเกาหลี และตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของพื้นที่ที่ผู้ใช้อาศัยอยู่ เช่น กฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA) ของสหรัฐอเมริกา กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่น กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไต้หวัน พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทย กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเวียดนาม และกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของอินโดนีเซีย นโยบายนี้อธิบายว่าผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูลใดและเพราะเหตุใด เก็บรักษาไว้นานเท่าใด และคุ้มครองข้อมูลอย่างไร
สรุปโดยย่อ
- หากไม่เข้าสู่ระบบ แอปจะไม่ส่งข้อมูลใดทางอินเทอร์เน็ตเลย นอกจากการตรวจหาอัปเดต
- แม้เข้าสู่ระบบแล้ว ผู้ให้บริการก็ไม่รับที่อยู่อีเมล ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ วันเดือนปีเกิด หรือรูปภาพ
- ข้อความที่ส่งถึงเพื่อนจะถูกส่งต่อเท่านั้นและไม่ถูกจัดเก็บ แอปไม่อ่านชื่อหน้าต่าง เนื้อหาบนหน้าจอ หรือสิ่งที่พิมพ์ด้วยแป้นพิมพ์
- ผู้ให้บริการไม่ใช้โฆษณา เครื่องมือวิเคราะห์ หรือเทคโนโลยีติดตาม และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
- ผู้ใช้ลบบัญชีในแอปได้ทุกเมื่อ และเมื่อขอลบแล้ว ผู้ให้บริการจะลบบัญชีเมื่อผ่านไป 14 วัน
ข้อ 1 (ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล)
ผู้ให้บริการประมวลผลเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อฟังก์ชันเพื่อนเท่านั้น หากไม่ใช้ฟังก์ชันเพื่อน (ไม่เข้าสู่ระบบ) ผู้ให้บริการจะไม่ประมวลผลข้อมูลตามข้อนี้
ข้อมูลที่ประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์
| ประเภท | รายการ | เวลาที่ประมวลผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ | ชื่อบริการที่ใช้เข้าสู่ระบบ (Google หรือ Apple) และตัวระบุบัญชีที่บริการนั้นออกให้ | เมื่อเข้าสู่ระบบ |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้ ชื่อเล่น วันเวลาที่สมัครสมาชิก รวมถึงเวอร์ชันของข้อกำหนดการใช้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ยินยอมและวันเวลาที่ยินยอม | เมื่อสมัครสมาชิกและเมื่อเปลี่ยนชื่อเล่น |
| ข้อมูลเพื่อน | คำขอเป็นเพื่อน (ผู้ส่ง ผู้รับ และวันเวลา) ความสัมพันธ์การเป็นเพื่อนและวันเวลาที่เริ่มเป็นเพื่อน | เมื่อส่งหรือรับคำขอเป็นเพื่อน |
| ข้อมูลการคงสถานะเข้าสู่ระบบ | ค่าแฮชของโทเค็นที่ใช้คงสถานะการเข้าสู่ระบบ และวันเวลาที่ออก หมดอายุ และสิ้นสุด | เมื่อเข้าสู่ระบบและขณะคงสถานะการเข้าสู่ระบบ |
| ข้อมูลการลบบัญชี | วันเวลาที่ขอลบบัญชีและวันเวลาที่กำหนดจะลบ | เมื่อขอลบบัญชี |
| บันทึกกิจกรรม | ประเภทกิจกรรม (การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ คำขอเป็นเพื่อน การเยี่ยม ฯลฯ) วันเวลา หมายเลขภายในของบัญชีที่เกี่ยวข้อง และรหัสผลลัพธ์ | เมื่อใช้บริการ |
| การบันทึกในบัญชี | ข้อมูลสัตว์เลี้ยง (ชื่อ ชนิด ความอิ่ม อารมณ์ พลังงาน วันที่รับเลี้ยง ตำแหน่งบนหน้าจอ) การตั้งค่าที่ใช้ร่วมกันระหว่างคอมพิวเตอร์ (เวลาก่อนสัตว์เลี้ยงหลับ เสียง การซ่อนเมื่อเต็มหน้าจอ การตั้งค่าการแกล้ง การตั้งค่าการเยี่ยม) และตัวระบุอุปกรณ์ของคอมพิวเตอร์ที่สัตว์เลี้ยงอยู่ | ระหว่างที่เข้าสู่ระบบ เมื่อสัตว์เลี้ยงหรือการตั้งค่าเปลี่ยน |
เมื่อเข้าสู่ระบบ ผู้ให้บริการไม่ขอข้อมูลใดจาก Google หรือ Apple นอกจากตัวระบุบัญชี ผู้ให้บริการไม่ขอและไม่จัดเก็บที่อยู่อีเมล ชื่อ หรือรูปโปรไฟล์ และรหัสผ่านที่กรอกในหน้าจอเข้าสู่ระบบจะไม่ส่งมาถึงผู้ให้บริการ
ข้อมูลที่ส่งต่อโดยไม่จัดเก็บ
- สถานะการเชื่อมต่อ: แอปเปิดอยู่หรือไม่ โหมด (โหมดเล่น โหมดปกติ หรือโหมดทำงาน) และการตั้งค่าการอนุญาตให้เยี่ยม ข้อมูลนี้อยู่ในหน่วยความจำของเซิร์ฟเวอร์เท่านั้นในระหว่างที่แจ้งให้เพื่อนทราบ
- ข้อมูลการเยี่ยม: ชื่อและชนิดของสัตว์เลี้ยงที่ไปเยี่ยม ชื่อเล่นของผู้ส่ง ข้อความ (ไม่เกิน 80 ตัวอักษร) และผลการเยี่ยม (อ่านข้อความแล้วหรือไม่ จำนวนครั้งที่โยนบอล และการแกล้งที่เกิดขึ้น) ข้อมูลนี้จะถูกลบเมื่อส่งต่อถึงผู้รับแล้ว
- ที่อยู่ IP: ใช้ชั่วคราวในหน่วยความจำของเซิร์ฟเวอร์เพื่อป้องกันคำขอที่ถี่เกินไปเท่านั้น โดยไม่จัดเก็บและไม่บันทึกไว้ในบันทึกใด
- เวอร์ชันของแอป: ใช้เพื่อตรวจสอบว่าเป็นเวอร์ชันเก่าที่เซิร์ฟเวอร์ไม่รองรับแล้วหรือไม่เท่านั้น โดยไม่จัดเก็บและไม่บันทึกไว้ในบันทึกใด หากเป็นเวอร์ชันเก่า จะใช้ฟีเจอร์เพื่อนไม่ได้จนกว่าจะอัปเดต
- สถานะการใช้งาน: ใช้งานอยู่ ไม่อยู่หน้าจอ หรือออกไปข้างนอก และเวลาที่คอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องในบัญชีเดียวกันมีการป้อนข้อมูลครั้งล่าสุด (ไม่ส่งว่าป้อนอะไร) ใช้ในหน่วยความจำของเซิร์ฟเวอร์เพื่อแจ้งเพื่อนและเลือกคอมพิวเตอร์ที่จะรับการเยี่ยมเท่านั้น และไม่จัดเก็บไว้ คอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องแยกกันด้วยตัวระบุอุปกรณ์ที่แอปสุ่มสร้างขึ้น
ข้อ 2 (ข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้)
ข้อมูลต่อไปนี้จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ ถ้าไม่ได้เข้าสู่ระบบ จะไม่ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ และผู้ให้บริการไม่สามารถดูข้อมูลเหล่านี้ได้ เมื่อเข้าสู่ระบบ ข้อมูลสัตว์เลี้ยงและการตั้งค่าที่ใช้ร่วมกันระหว่างคอมพิวเตอร์จะจัดเก็บไว้ในบัญชีด้วย
- การตั้งค่า: โหมด รูปแบบการแสดงผล คีย์ลัด การตั้งค่าการแกล้งและรายชื่อแอปเป้าหมายของการแกล้ง และการตั้งค่าการเยี่ยม
- ข้อมูลสัตว์เลี้ยง: ชื่อ ชนิด ความอิ่ม อารมณ์ พลังงาน วันที่รับเลี้ยง และตำแหน่งบนหน้าจอ
- ร่องรอยการมาเยี่ยมของสัตว์เลี้ยงของเพื่อน: ชื่อเล่นของเพื่อน ชื่อและชนิดของสัตว์เลี้ยง และเวลาที่มาเยี่ยม เก็บได้สูงสุด 5 รายการ และจะถูกลบเมื่อผ่านไป 7 วัน
- โทเค็นคงสถานะการเข้าสู่ระบบ: จัดเก็บโดยเข้ารหัสด้วยฟังก์ชันการเข้ารหัสที่ระบบปฏิบัติการมีให้ หากใช้ฟังก์ชันดังกล่าวไม่ได้ จะไม่จัดเก็บโทเค็นและจะลบเมื่อปิดแอป
- บันทึกของแอป: ผลการทำงาน รหัสข้อผิดพลาด และตัวระบุของแอปเป้าหมายของการแกล้ง โดยไม่บันทึกชื่อหน้าต่าง เนื้อหาบนหน้าจอ ชื่อสัตว์เลี้ยง หรือค่าการตั้งค่า และเมื่อบันทึกมีขนาดเกินประมาณ 2 MB จะลบบันทึกที่เก่าที่สุดก่อน
- ตัวระบุอุปกรณ์: ค่าที่แอปสุ่มสร้างขึ้นเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรก ใช้เพื่อแยกคอมพิวเตอร์ในบัญชีเดียวกันเท่านั้น และไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้หรืออุปกรณ์
วิธีที่สัตว์เลี้ยงรับรู้หน้าจอ
เพื่อให้สัตว์เลี้ยงเคลื่อนไหวบนหน้าจอได้อย่างเป็นธรรมชาติ แอปจะอ่านข้อมูลต่อไปนี้ภายในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้เท่านั้น โดยไม่จัดเก็บและไม่ส่งออกนอกอุปกรณ์
- ตำแหน่งของเคอร์เซอร์เมาส์และสถานะของปุ่มเมาส์
- เวลาที่ผ่านไปนับจากการใช้แป้นพิมพ์หรือเมาส์ครั้งล่าสุด (ไม่อ่านว่ากดปุ่มใด)
- ตัวระบุแอปของหน้าต่างที่อยู่หน้าสุด รวมถึงตำแหน่งและขนาดของหน้าต่าง (ใช้เพื่อซ่อนสัตว์เลี้ยงเมื่อแสดงผลเต็มหน้าจอและใช้ในการแกล้ง) โดยไม่อ่านชื่อหน้าต่างและเนื้อหาบนหน้าจอ
เมื่อเข้าสู่ระบบ จะส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์เฉพาะสถานะการใช้งานที่ได้จากเวลานั้น (ใช้งานอยู่หรือไม่อยู่หน้าจอ) และข้อเท็จจริงว่ามีการป้อนข้อมูลเท่านั้น ไม่ส่งเวลานั้นเองและสิ่งที่ป้อน
เมื่อเปิดการแกล้ง สัตว์เลี้ยงอาจย่อหรือปิดหน้าต่างของแอปที่ผู้ใช้กำหนด และอาจขยับเคอร์เซอร์เมาส์ชั่วครู่ บน macOS ต้องใช้สิทธิ์ "การช่วยการเข้าถึง" เพื่อการนี้ และผู้ใช้สามารถปิดสิทธิ์นี้ในการตั้งค่าระบบได้ทุกเมื่อ
ข้อ 3 (วัตถุประสงค์ของการประมวลผล)
- การเข้าสู่ระบบและการยืนยันบัญชี
- การค้นหาเพื่อนด้วยชื่อผู้ใช้ และการให้บริการคำขอเป็นเพื่อนและรายชื่อเพื่อน
- การแจ้งสถานะการเชื่อมต่อแก่เพื่อน และการส่งต่อการเยี่ยมของสัตว์เลี้ยง ข้อความ การเล่นบอล และการแกล้ง
- การป้องกันคำขอที่มากเกินไปหรือการเข้าถึงที่ผิดปกติ และการรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
- การดำเนินการตามคำขอลบบัญชีและการยกเลิกคำขอ
- การยืนยันว่าผู้ใช้ได้ยินยอมต่อข้อกำหนดการใช้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัว และการรับมือข้อพิพาท
- จัดเก็บสัตว์เลี้ยงและการตั้งค่าไว้ในบัญชี และย้ายสัตว์เลี้ยงและการเยี่ยมระหว่างคอมพิวเตอร์ในบัญชีเดียวกัน
ผู้ให้บริการไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น และไม่ใช้เพื่อการโฆษณาหรือการตลาด หากวัตถุประสงค์เปลี่ยนแปลง ผู้ให้บริการจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และจะขอความยินยอมใหม่หากกฎหมายกำหนด
ข้อ 4 (ระยะเวลาเก็บรักษาและการทำลาย)
| ข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| การบันทึกในบัญชี (สัตว์เลี้ยง การตั้งค่าที่ใช้ร่วมกัน ตัวระบุอุปกรณ์) | จนกว่าจะลบบัญชี หากขอลบ จะลบหลังจาก 14 วัน การออกจากระบบจะไม่ลบ และจะกลับมาเมื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง |
| ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลบัญชี และข้อมูลเพื่อน | จนกว่าจะลบบัญชี เมื่อขอลบบัญชีแล้ว จะลบเมื่อผ่านไป 14 วัน |
| ข้อมูลการคงสถานะเข้าสู่ระบบ | 30 วันหลังจากหมดอายุหรือออกจากระบบ |
| ข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่ไม่ได้สมัครสมาชิก | ลบเมื่อไม่ได้ใช้เป็นเวลา 30 วันโดยไม่ได้สมัครสมาชิก |
| บันทึกกิจกรรม | 2 ปี เมื่อลบบัญชีแล้ว จะตัดการเชื่อมโยงกับบัญชีนั้นเพื่อไม่ให้ทราบได้ว่าเป็นบันทึกของผู้ใด |
| ชื่อผู้ใช้ของบัญชีที่ถูกลบ | 30 วันหลังจากลบบัญชี เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นสมัครด้วยชื่อผู้ใช้เดียวกันทันทีเพื่อแอบอ้างเป็นเจ้าของเดิม โดยไม่เก็บข้อมูลว่าชื่อผู้ใช้นั้นเคยเป็นของผู้ใด |
| สถานะการเชื่อมต่อ ข้อมูลการเยี่ยม ข้อความ ที่อยู่ IP และเวอร์ชันของแอป | ไม่จัดเก็บ |
เมื่อขอลบบัญชี ระบบจะออกจากระบบทันทีและเพื่อนจะมองไม่เห็นบัญชีนั้น หากเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยบัญชีเข้าสู่ระบบเดิมภายใน 14 วัน การลบจะถูกยกเลิก และเมื่อพ้น 14 วัน ผู้ให้บริการจะลบข้อมูลบัญชี ข้อมูลเพื่อน และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
เมื่อระยะเวลาเก็บรักษาสิ้นสุดลงหรือบรรลุวัตถุประสงค์ของการประมวลผลแล้ว ผู้ให้บริการจะทำลายข้อมูลโดยไม่ชักช้า ไฟล์อิเล็กทรอนิกส์จะถูกลบออกจากฐานข้อมูลในลักษณะที่ไม่สามารถกู้คืนได้ และผู้ให้บริการไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบเอกสารกระดาษ ข้อมูลที่เหลืออยู่ในข้อมูลสำรองของเซิร์ฟเวอร์จะถูกลบเมื่อพ้นระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลสำรอง และในระหว่างนั้นจะไม่นำไปใช้เพื่อการอื่นนอกจากการกู้คืน
ข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้จะหายไปเมื่อลบข้อมูลของแอป แม้จะลบบัญชีแล้ว สัตว์เลี้ยงและการตั้งค่าในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ก็ยังคงอยู่ตามเดิม
เมื่อออกจากระบบ สัตว์เลี้ยงในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้จะถูกลบและเริ่มต้นใหม่ สัตว์เลี้ยงที่จัดเก็บไว้ในบัญชียังอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ และจะกลับมาเมื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
ข้อ 6 (การมอบหมายการประมวลผลและบริการภายนอก)
ผู้ให้บริการมอบหมายงานให้บริษัทต่อไปนี้ หรือใช้บริการภายนอกต่อไปนี้ เพื่อดำเนินการให้บริการ
| บริษัท | งานที่มอบหมายหรือเหตุผลที่ใช้ | ข้อมูลที่ประมวลผล |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | การดำเนินงานเซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลของฟังก์ชันเพื่อน (การมอบหมายการประมวลผล) | ข้อมูลที่ประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ตามข้อ 1 |
| Google LLC | การเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google | ข้อมูลที่กรอกในหน้าจอเข้าสู่ระบบ ผู้ให้บริการได้รับเฉพาะตัวระบุบัญชี |
| Apple Inc. | การเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Apple | ข้อมูลที่กรอกในหน้าจอเข้าสู่ระบบ ผู้ให้บริการได้รับเฉพาะตัวระบุบัญชี |
| GitHub, Inc. | การเผยแพร่ไฟล์ติดตั้งแอปและการอัปเดต | ข้อมูลการเชื่อมต่อเมื่อตรวจหาหรือดาวน์โหลดอัปเดต เช่น ที่อยู่ IP ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันของแอป |
เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในสาธารณรัฐเกาหลี (AWS ภูมิภาคโซล) ข้อมูลอาจถูกประมวลผลในประเทศที่ต่างจากประเทศที่ผู้ใช้อาศัยอยู่ และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศนั้นอาจแตกต่างจากของประเทศที่ผู้ใช้อาศัยอยู่ ไม่ว่าจะประมวลผลที่ใด ผู้ให้บริการจะคุ้มครองข้อมูลตามนโยบายนี้
Google, Apple และ GitHub ไม่ได้ประมวลผลข้อมูลในนามของผู้ให้บริการ แต่ประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละบริษัท หน้าจอเข้าสู่ระบบจะเปิดในเบราว์เซอร์เริ่มต้น ไม่ใช่ในแอป ผู้ใช้สามารถปิดการอัปเดตอัตโนมัติได้ที่ การตั้งค่า > ทั่วไป
เมื่อมอบหมายการประมวลผล ผู้ให้บริการจะกำหนดไว้ในสัญญาให้มีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย และกำกับดูแลการดำเนินงานนั้น หากบริษัทหรืองานที่มอบหมายเปลี่ยนแปลง ผู้ให้บริการจะแจ้งผ่านนโยบายนี้
ข้อ 7 (สิทธิของผู้ใช้และวิธีใช้สิทธิ)
ผู้ใช้สามารถใช้สิทธิต่อไปนี้ได้ทุกเมื่อ
- การเข้าถึง: ดูชื่อผู้ใช้ ชื่อเล่น รายชื่อเพื่อน และคำขอเป็นเพื่อนได้ทันทีที่ การตั้งค่า > เพื่อน ส่วนข้อมูลอื่น (เช่น บันทึกกิจกรรม) สามารถขอทางอีเมลได้
- การแก้ไข: เปลี่ยนชื่อเล่นได้ในแอป ชื่อผู้ใช้เปลี่ยนไม่ได้ หากต้องการเปลี่ยนต้องลบบัญชีแล้วสมัครสมาชิกใหม่ด้วยชื่อผู้ใช้ใหม่
- การลบและการเพิกถอนความยินยอม: ลบบัญชีและเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อที่ การตั้งค่า > เพื่อน > ลบบัญชี
- การระงับการประมวลผล: ขอได้ทางอีเมล เนื่องจากฟังก์ชันเพื่อนต้องใช้ข้อมูลนี้ในการทำงาน หากระงับการประมวลผล จะใช้ฟังก์ชันเพื่อนไม่ได้
- การจัดการเพื่อนและการปิดกั้นการเยี่ยม: เลิกเป็นเพื่อน ปฏิเสธคำขอเป็นเพื่อน หรือปิดกั้นการเยี่ยมทั้งหมดได้
หากส่งคำขอทางอีเมล (support.picks@momick.com) ผู้ให้บริการจะดำเนินการโดยไม่ชักช้าและแจ้งผลภายใน 10 วันเป็นอย่างช้า เนื่องจากผู้ให้บริการไม่มีที่อยู่อีเมลหรือชื่อของผู้ใช้ เพื่อยืนยันว่าผู้ส่งคำขอเป็นเจ้าของบัญชี ผู้ให้บริการอาจแนะนำวิธีที่ทำได้เฉพาะเมื่อเข้าสู่ระบบในแอปอยู่ (เช่น เปลี่ยนชื่อเล่นชั่วคราวเป็นข้อความที่ผู้ให้บริการกำหนด) ผู้ใช้อาจยื่นคำขอผ่านผู้ใช้อำนาจปกครองหรือผู้รับมอบอำนาจก็ได้ ในกรณีนี้ผู้ให้บริการจะตรวจสอบการมอบอำนาจ
ผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในประเทศที่ไม่ได้กล่าวถึงเป็นการเฉพาะในข้อ 11 ถึงข้อ 17 ก็ได้รับความคุ้มครองตามนโยบายนี้เช่นกัน และหากกฎหมายของประเทศที่ผู้ใช้อาศัยอยู่ให้สิทธิมากกว่า จะเป็นไปตามกฎหมายนั้น
ข้อ 8 (ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก)
บัญชีสร้างได้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 14 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และมีอายุไม่ต่ำกว่าอายุที่กฎหมายของประเทศที่อาศัยอยู่อนุญาตให้ยินยอมให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้เองโดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง เนื่องจากบริการไม่มีขั้นตอนการขอความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง ในประเทศต่อไปนี้ ผู้ที่มีอายุต่ำกว่าอายุที่กำหนดจึงสมัครสมาชิกไม่ได้
| ประเทศ | อายุที่สมัครสมาชิกได้ | หลักกฎหมาย |
|---|---|---|
| ไต้หวัน | 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป | ประมวลกฎหมายแพ่งของไต้หวัน (ผู้มีอายุต่ำกว่า 18 ปีเป็นผู้เยาว์) |
| ไทย | 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป | พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ (ผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเป็นผู้เยาว์) |
| เวียดนาม | 16 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป | กฎหมายว่าด้วยเด็กและกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเวียดนาม (ผู้มีอายุต่ำกว่า 16 ปีเป็นเด็ก) |
| อินโดนีเซีย | 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป | กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองเด็กของอินโดนีเซีย (ผู้มีอายุต่ำกว่า 18 ปีเป็นเด็ก) |
ผู้ให้บริการยืนยันว่าผู้สมัครมีอายุถึงเกณฑ์นี้เมื่อสมัครสมาชิก และไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยรู้อยู่ หากทราบว่ามีผู้ที่มีอายุต่ำกว่าอายุที่สมัครสมาชิกได้สมัครสมาชิกไว้ ผู้ให้บริการจะลบบัญชีนั้น ผู้ปกครองสามารถแจ้งได้ที่ support.picks@momick.com
ฟังก์ชันที่ใช้ได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ (เช่น การเลี้ยงสัตว์เลี้ยง) ไม่มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล จึงใช้ได้โดยไม่จำกัดอายุ
ข้อ 9 (มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย)
- การเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น: ไม่รับที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน หรือชื่อจริง
- การเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูล: รับส่งข้อมูลกับเซิร์ฟเวอร์ผ่านการสื่อสารที่เข้ารหัส (HTTPS และ WSS) เท่านั้น
- การปกป้องโทเค็น: เซิร์ฟเวอร์จัดเก็บโทเค็นคงสถานะการเข้าสู่ระบบเป็นค่าแฮชเท่านั้น และเปลี่ยนเป็นโทเค็นใหม่ทุกครั้งที่ใช้ หากมีการนำโทเค็นที่ใช้แล้วกลับมาใช้อีก ระบบจะตัดการเข้าสู่ระบบนั้นทั้งหมด ส่วนในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ โทเค็นจะถูกเข้ารหัสด้วยฟังก์ชันการเข้ารหัสของระบบปฏิบัติการ
- การบันทึกเท่าที่จำเป็น: บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ไม่เก็บที่อยู่ IP เนื้อหาข้อความ ชื่อเล่น หรือชื่อผู้ใช้
- การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดผู้ที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคลให้น้อยที่สุด และจัดการสิทธิ์การเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์และข้อมูลลับแยกจากโค้ด
- การป้องกันการใช้ในทางที่ผิด: จำกัดความถี่ของการเข้าสู่ระบบ คำขอเป็นเพื่อน การเยี่ยม และข้อความ
ข้อ 10 (เครื่องมือเก็บข้อมูลอัตโนมัติ)
แอปและเซิร์ฟเวอร์ไม่ใช้คุกกี้ ตัวระบุโฆษณา เครื่องมือวิเคราะห์ เครื่องมือรายงานข้อผิดพลาด หรือเทคโนโลยีติดตามอื่นใด หน้าจอของ Google และ Apple ที่เปิดในเบราว์เซอร์เมื่อเข้าสู่ระบบเป็นไปตามนโยบายคุกกี้ของแต่ละบริษัท
ข้อ 11 (ข้อมูลสำหรับผู้ใช้ในสาธารณรัฐเกาหลี)
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: 송준석 (ช่องทางติดต่อ: support.picks@momick.com) ผู้ใช้สามารถส่งข้อสอบถาม ข้อร้องเรียน และคำขอเยียวยาความเสียหายเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลถึงเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ และจะได้รับคำตอบโดยไม่ชักช้า
การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ผู้ให้บริการแจ้งข้อมูลต่อไปนี้ตามมาตรา 28/8 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสาธารณรัฐเกาหลี ในระหว่างการให้บริการ ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกโอนไปยังต่างประเทศดังต่อไปนี้
GitHub, Inc. (การเผยแพร่อัปเดต)
| หัวข้อ | รายละเอียด |
|---|---|
| ผู้รับโอน (ช่องทางติดต่อ) | GitHub, Inc. (privacy@github.com) |
| ประเทศปลายทาง | สหรัฐอเมริกา |
| เวลาและวิธีการโอน | ส่งผ่านการสื่อสารที่เข้ารหัส (HTTPS) เมื่อแอปตรวจหาหรือดาวน์โหลดอัปเดต หากเปิดการอัปเดตอัตโนมัติไว้ แอปจะตรวจหาหลังจากเปิดแอปและทุก 6 ชั่วโมงหลังจากนั้น |
| รายการที่โอน | ข้อมูลการเชื่อมต่อ เช่น ที่อยู่ IP ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันของแอป |
| วัตถุประสงค์การใช้ | การจัดหาไฟล์ติดตั้งแอปและไฟล์อัปเดต |
| ระยะเวลาเก็บรักษาและใช้ | เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ GitHub |
| วิธีปฏิเสธและผลของการปฏิเสธ | หากปิดการอัปเดตอัตโนมัติที่ การตั้งค่า > ทั่วไป แอปจะไม่ตรวจหาอัปเดต ในกรณีนี้ผู้ใช้ต้องดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่เอง |
การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ
ผู้ให้บริการไม่ทำการตัดสินใจโดยอาศัยระบบอัตโนมัติทั้งหมดซึ่งมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิหรือหน้าที่ของผู้ใช้ (มาตรา 37/2 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสาธารณรัฐเกาหลี) ฟังก์ชันที่ระงับคำขอที่มากเกินไปชั่วคราวจะยกเลิกเองเมื่อพ้นเวลาที่กำหนด
ข้อมูลแฝงและข้อมูลพฤติกรรม
ผู้ให้บริการไม่ประมวลผลข้อมูลที่ผ่านการแฝงข้อมูล (pseudonymized data) และไม่จัดเก็บข้อมูลพฤติกรรมเพื่อการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย
วิธีเยียวยาเมื่อสิทธิถูกละเมิด
หากต้องการการเยียวยาหรือคำปรึกษาเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ใช้สามารถติดต่อหน่วยงานต่อไปนี้ได้
- คณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทด้านข้อมูลส่วนบุคคล (개인정보분쟁조정위원회): โทร 1833-6972 (ไม่ต้องกดรหัสพื้นที่), www.kopico.go.kr
- ศูนย์รับแจ้งการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล สำนักงานอินเทอร์เน็ตและความปลอดภัยแห่งเกาหลี (개인정보침해신고센터, 한국인터넷진흥원): โทร 118 (ไม่ต้องกดรหัสพื้นที่), privacy.kisa.or.kr
- สำนักงานอัยการสูงสุด (대검찰청): โทร 1301 (ไม่ต้องกดรหัสพื้นที่), www.spo.go.kr
- สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (경찰청): โทร 182 (ไม่ต้องกดรหัสพื้นที่), ecrm.police.go.kr
ข้อ 12 (ข้อมูลสำหรับผู้อาศัยในสหรัฐอเมริกา)
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม
ประเภท แหล่งที่มา และวัตถุประสงค์ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมามีดังนี้ ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลแต่ละรายการเป็นไปตามข้อ 4
| ประเภท | รายการ | แหล่งที่มา | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|---|
| ตัวระบุ | ชื่อผู้ใช้ ชื่อเล่น ตัวระบุบัญชีของบริการเข้าสู่ระบบ และหมายเลขบัญชีภายใน | ผู้ใช้ และ Google หรือ Apple | บัญชีและฟังก์ชันเพื่อน |
| ข้อมูลกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอื่น | ข้อมูลเพื่อน บันทึกกิจกรรม ข้อมูลการคงสถานะเข้าสู่ระบบ สถานะการเชื่อมต่อ และที่อยู่ IP (ไม่จัดเก็บ) การบันทึกในบัญชี (ข้อมูลสัตว์เลี้ยง การตั้งค่า ตัวระบุอุปกรณ์) | แอปของผู้ใช้ | การให้บริการฟังก์ชันเพื่อนและการรักษาความปลอดภัย |
ผู้ให้บริการไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว (sensitive personal information) ข้อมูลตำแหน่ง ข้อมูลชีวภาพ หรือข้อมูลทางการเงิน ผู้ให้บริการไม่ขาย (sell) ข้อมูลส่วนบุคคลและไม่แบ่งปัน (share) ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบท และไม่เคยทำเช่นนั้นในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ผู้ให้บริการไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี และไม่ทำการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายหรือการทำโปรไฟล์ที่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลที่มีนัยสำคัญในระดับเดียวกัน
สิทธิและวิธียื่นคำขอ
ตามกฎหมายของรัฐที่ผู้ใช้อาศัยอยู่ ผู้ใช้อาจมีสิทธิต่อไปนี้ ได้แก่ สิทธิที่จะทราบประเภทและรายละเอียดของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลและรับสำเนา สิทธิในการลบ สิทธิในการแก้ไข สิทธิที่จะปฏิเสธการขาย การแบ่งปัน การโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย และการทำโปรไฟล์ (ผู้ให้บริการไม่ได้ประมวลผลในลักษณะดังกล่าว) สิทธิที่จะจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว (ผู้ให้บริการไม่ได้เก็บรวบรวม) และสิทธิที่จะไม่ถูกเลือกปฏิบัติเพราะเหตุที่ใช้สิทธิ
ผู้ใช้สามารถยื่นคำขอตามวิธีในข้อ 7 หรือทาง support.picks@momick.com และอาจยื่นผ่านตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจก็ได้ เมื่อได้รับคำขอ ผู้ให้บริการจะแจ้งยืนยันการรับภายใน 10 วันทำการ และตอบกลับภายใน 45 วัน หากจำเป็น อาจขยายเวลาได้อีก 45 วันหนึ่งครั้ง โดยจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ วิธีการยืนยันตัวตนเป็นไปตามข้อ 7
หากคำขอถูกปฏิเสธ ผู้ใช้สามารถอุทธรณ์คำตัดสินนั้นได้ โดยส่งอีเมลถึง support.picks@momick.com และระบุคำว่า "Appeal" ในหัวเรื่อง ผู้ให้บริการจะแจ้งผลและเหตุผลภายใน 45 วัน หากไม่เห็นด้วยกับผล ผู้ใช้สามารถร้องเรียนต่ออัยการสูงสุดของรัฐที่ตนอาศัยอยู่ได้
Do Not Track และ Global Privacy Control
ผู้ให้บริการไม่ติดตามผู้ใช้ข้ามเว็บไซต์หรือแอปต่าง ๆ จึงไม่มีการประมวลผลที่เปลี่ยนไปตามสัญญาณ Do Not Track ผู้ให้บริการถือว่าสัญญาณ Global Privacy Control เป็นคำขอปฏิเสธการขายและการแบ่งปัน ทั้งนี้ ผู้ให้บริการไม่ได้ขายหรือแบ่งปันข้อมูลอยู่แล้ว
เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี (COPPA)
บริการนี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และผู้ให้บริการไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยรู้อยู่ บัญชีสร้างได้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 14 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และดำเนินการตามข้อ 8
"Shine the Light" ของรัฐแคลิฟอร์เนีย
ผู้ให้บริการไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดทางตรงของบุคคลภายนอกนั้น
การร้องเรียน
- คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ (FTC): reportfraud.ftc.gov
- หน่วยงานคุ้มครองความเป็นส่วนตัวแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (CPPA): cppa.ca.gov
- สำนักงานอัยการสูงสุดของรัฐที่ผู้ใช้อาศัยอยู่
ข้อ 13 (ข้อมูลสำหรับผู้ใช้ในญี่ปุ่น)
กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อมูลผู้ให้บริการ
ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในญี่ปุ่นจะได้รับการประมวลผลตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่น (ซึ่งต่อไปนี้ในข้อนี้เรียกว่า "APPI") ด้วย ชื่อของผู้ให้บริการเป็นไปตามตารางในข้อ 19 ส่วนที่อยู่และชื่อผู้แทนจะแจ้งให้ทราบโดยไม่ชักช้าเมื่อมีการร้องขอ
การให้ข้อมูลแก่บุคคลภายนอกที่อยู่ในต่างประเทศ
ผู้ให้บริการดำเนินการให้บริการจากสาธารณรัฐเกาหลี และข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในญี่ปุ่นจะได้รับการประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในสาธารณรัฐเกาหลี สาธารณรัฐเกาหลีมีพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและมีคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าว และผู้ให้บริการคุ้มครองข้อมูลด้วยมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยตามข้อ 9 ข้อมูลการเชื่อมต่อเมื่อตรวจหาอัปเดตจะถูกส่งไปยัง GitHub, Inc. ในสหรัฐอเมริกา (ข้อ 6) สหรัฐอเมริกาไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ครอบคลุมในระดับสหพันธรัฐ และกฎหมายแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ
คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ถือครองไว้
ตาม APPI ผู้ใช้สามารถขอให้แจ้งวัตถุประสงค์การใช้ ขอให้เปิดเผยข้อมูล (รวมถึงการรับข้อมูลด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์) ขอให้แก้ไข เพิ่มเติม หรือลบเนื้อหา ขอให้ระงับการใช้หรือลบข้อมูล ขอให้ระงับการให้ข้อมูลแก่บุคคลภายนอก และขอให้เปิดเผยบันทึกการให้ข้อมูลแก่บุคคลภายนอก ผู้ใช้สามารถยื่นคำขอตามวิธีในข้อ 7 โดยไม่มีค่าธรรมเนียม
การร้องเรียน
- คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่น (PPC): www.ppc.go.jp, สายด่วนให้คำปรึกษาเกี่ยวกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 03-6457-9849
- สายด่วนผู้บริโภค 188 (ศูนย์กิจการผู้บริโภคแห่งชาติของญี่ปุ่น และศูนย์กิจการผู้บริโภคในท้องถิ่นที่ผู้ใช้อาศัยอยู่)
ข้อ 14 (ข้อมูลสำหรับผู้ใช้ในไต้หวัน)
กฎหมายที่ใช้บังคับและเรื่องที่ต้องแจ้ง
ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในไต้หวันจะได้รับการประมวลผลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไต้หวันด้วย เรื่องที่กฎหมายดังกล่าวกำหนดให้ต้องแจ้ง (วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงระยะเวลา พื้นที่ ผู้รับ และวิธีการใช้ข้อมูล) ได้แจ้งไว้ในข้อ 1 ข้อ 3 ข้อ 4 และข้อ 6 หากไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคล จะใช้ฟังก์ชันเพื่อนไม่ได้
การส่งข้อมูลระหว่างประเทศ
ผู้ให้บริการดำเนินการให้บริการจากสาธารณรัฐเกาหลี ข้อมูลส่วนบุคคลจึงถูกส่งไปประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในสาธารณรัฐเกาหลี และข้อมูลการเชื่อมต่อเมื่อตรวจหาอัปเดตจะถูกส่งไปยัง GitHub, Inc. ในสหรัฐอเมริกา ไม่ว่าจะประมวลผลที่ใด ผู้ให้บริการจะใช้มาตรการคุ้มครองตามนโยบายนี้อย่างเท่าเทียมกัน
สิทธิของผู้ใช้
ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไต้หวัน ผู้ใช้สามารถขอสอบถามหรือขอตรวจดู ขอสำเนา ขอเพิ่มเติมหรือแก้ไข ขอให้หยุดการเก็บรวบรวม ประมวลผล หรือใช้ และขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ ผู้ใช้สามารถยื่นคำขอตามวิธีในข้อ 7 และผู้ให้บริการจะไม่ให้บริการแตกต่างไปเพราะเหตุที่ผู้ใช้ใช้สิทธิ
การร้องเรียน
- สำนักงานเตรียมการจัดตั้งคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไต้หวัน: www.pdpc.gov.tw
- ข้อพิพาทด้านผู้บริโภค: สายด่วนบริการผู้บริโภคทั่วประเทศ 1950 (คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค สภาบริหารของไต้หวัน)
ข้อ 15 (ข้อมูลสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย)
กฎหมายที่ใช้บังคับและฐานในการประมวลผล
ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในประเทศไทยจะได้รับการประมวลผลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (ซึ่งต่อไปนี้ในข้อนี้เรียกว่า "PDPA") ด้วย ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต่อฟังก์ชันเพื่อนเพื่อปฏิบัติตามสัญญากับผู้ใช้ (ข้อกำหนดการใช้บริการ) ประมวลผลข้อมูลเพื่อป้องกันการใช้ในทางที่ผิดและเพื่อความปลอดภัยโดยอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของผู้ให้บริการ และประมวลผลบันทึกการให้ความยินยอมเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย
การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกโอนไปประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในสาธารณรัฐเกาหลี และข้อมูลการเชื่อมต่อเมื่อตรวจหาอัปเดตจะถูกส่งไปยัง GitHub, Inc. ในสหรัฐอเมริกา ผู้ให้บริการใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามเงื่อนไขการโอนข้อมูลไปต่างประเทศที่ PDPA กำหนด
สิทธิของผู้ใช้
ตาม PDPA ผู้ใช้สามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนา ขอให้เปิดเผยแหล่งที่มาของข้อมูล ขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลรายอื่น คัดค้านการประมวลผล ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ขอให้ระงับการใช้ ขอให้แก้ไข และเพิกถอนความยินยอมได้ หากยื่นคำขอตามวิธีในข้อ 7 ผู้ให้บริการจะตอบกลับภายใน 30 วัน
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการแจ้งเหตุละเมิด
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (송준석, support.picks@momick.com) เป็นผู้รับเรื่องสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล หากเกิดเหตุการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ให้บริการจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงนับแต่ทราบเหตุตาม PDPA และหากมีความเสี่ยงสูงที่จะกระทบต่อสิทธิของผู้ใช้ จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบโดยไม่ชักช้าด้วย
การร้องเรียน
- สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC): www.pdpc.or.th
- สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.): สายด่วน 1166
ข้อ 16 (ข้อมูลสำหรับผู้ใช้ในเวียดนาม)
กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในเวียดนามจะได้รับการประมวลผลตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเวียดนาม (กฎหมายเลขที่ 91/2025/QH15) และพระราชกฤษฎีกาที่ออกตามความในกฎหมายดังกล่าว (พระราชกฤษฎีกาเลขที่ 356/2025/NĐ-CP) ด้วย ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ และภายในขอบเขตวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น
การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกโอนไปประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในสาธารณรัฐเกาหลี และข้อมูลการเชื่อมต่อเมื่อตรวจหาอัปเดตจะถูกส่งไปยัง GitHub, Inc. ในสหรัฐอเมริกา ผู้ให้บริการจัดทำและเก็บรักษาเอกสารการประเมินผลกระทบจากการโอนข้อมูลไปต่างประเทศตามกฎหมายเวียดนาม และใช้มาตรการคุ้มครองตามนโยบายนี้อย่างเท่าเทียมกัน
สิทธิของผู้ใช้
ผู้ใช้มีสิทธิที่จะได้รับแจ้ง สิทธิที่จะให้หรือเพิกถอนความยินยอม สิทธิในการเข้าถึง แก้ไข และลบ สิทธิที่จะขอให้จำกัดการประมวลผล สิทธิที่จะขอรับข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิที่จะคัดค้านการประมวลผล และสิทธิในการร้องเรียน กล่าวโทษ ฟ้องคดี และเรียกค่าเสียหาย ผู้ใช้สามารถยื่นคำขอตามวิธีในข้อ 7
การร้องเรียน
- กรมความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูง กระทรวงความมั่นคงสาธารณะของเวียดนาม (A05): หน่วยงานเฉพาะด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- คณะกรรมการการแข่งขันแห่งชาติของเวียดนาม: เรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับสิทธิและประโยชน์ของผู้บริโภค
ข้อ 17 (ข้อมูลสำหรับผู้ใช้ในอินโดนีเซีย)
กฎหมายที่ใช้บังคับและฐานในการประมวลผล
ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในอินโดนีเซียจะได้รับการประมวลผลตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของอินโดนีเซีย (กฎหมายเลขที่ 27 ปี 2022 ซึ่งต่อไปนี้ในข้อนี้เรียกว่า "UU PDP") ด้วย ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต่อฟังก์ชันเพื่อนเพื่อปฏิบัติตามสัญญากับผู้ใช้ (ข้อกำหนดการใช้บริการ) และประมวลผลข้อมูลเพื่อป้องกันการใช้ในทางที่ผิดและเพื่อความปลอดภัยโดยอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของผู้ให้บริการ
การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกโอนไปประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในสาธารณรัฐเกาหลี และข้อมูลการเชื่อมต่อเมื่อตรวจหาอัปเดตจะถูกส่งไปยัง GitHub, Inc. ในสหรัฐอเมริกา ตาม UU PDP ผู้ให้บริการจะตรวจสอบระดับการคุ้มครองของประเทศผู้รับโอน ใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมและมีผลผูกพัน หรือขอความยินยอมจากผู้ใช้
สิทธิของผู้ใช้
ตาม UU PDP ผู้ใช้สามารถขอข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผล ขอให้เพิ่มเติม ปรับปรุง หรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ขอเข้าถึงและขอรับสำเนา ขอให้ยุติการประมวลผลและลบหรือทำลายข้อมูล เพิกถอนความยินยอม คัดค้านการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ ขอให้เลื่อนหรือจำกัดการประมวลผล และขอให้โอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลรายอื่นได้ หากยื่นคำขอตามวิธีในข้อ 7 ผู้ให้บริการจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
การแจ้งเหตุละเมิด
หากเกิดเหตุที่ไม่สามารถคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ ผู้ให้บริการจะแจ้งเป็นหนังสือแก่ผู้ใช้และหน่วยงานกำกับดูแลภายใน 3×24 ชั่วโมงเป็นอย่างช้าตาม UU PDP
การร้องเรียน
- กระทรวงการสื่อสารและดิจิทัลของอินโดนีเซีย (Komdigi): www.komdigi.go.id
- หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่จะจัดตั้งขึ้นตาม UU PDP (เมื่อเริ่มดำเนินงานแล้ว)
- หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคแห่งชาติของอินโดนีเซีย (BPKN): bpkn.go.id
ข้อ 18 (การเปลี่ยนแปลงนโยบาย)
หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ ผู้ให้บริการจะแจ้งเนื้อหาที่เปลี่ยนแปลงและวันที่มีผลบังคับใช้ในแอปหรือในหน้าเผยแพร่แอปล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญต่อสิทธิของผู้ใช้ เช่น การเพิ่มรายการหรือวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม หรือการเริ่มเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก ผู้ให้บริการจะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน และจะขอความยินยอมใหม่หากกฎหมายกำหนด
ผู้ใช้สามารถดูนโยบายฉบับปัจจุบันและฉบับก่อนหน้าได้ทุกเมื่อที่เว็บไซต์ (nolleo-legal.momick.com) ส่วนในแอปสามารถเปิดได้ที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับแอป
ข้อ 19 (ช่องทางติดต่อ)
| หัวข้อ | รายละเอียด |
|---|---|
| ผู้ให้บริการ | momick |
| เลขทะเบียนผู้ประกอบการ | 313-08-05038 |
| เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล | 송준석 |
| อีเมล | support.picks@momick.com |